那个夏天,知了叫得格外响亮,空气里都是蒸腾的热气,就像我当时的心情,烦躁又沉闷。我妈跟我说,这新买的手机,用了不到一个月就出现问题,屏幕老是闪,简直跟我的心情一样,不稳定。她让我
那个夏天,知了叫得格外响亮,空气里都是蒸腾的热气,就像我当时的心情,烦躁又沉闷。我妈跟我说,这新买的手机,用了不到一个月就出现问题,屏幕老是闪,简直跟我的心情一样,不稳定。她让我去找商家理论,说是什么“消费者权益”,我当时就觉得,这事儿包在我身上,一个八年级学生,定能帮妈妈挽回损失,顺便给商家上一课。
到了商场,我手里攥着手机,心里默默演练了一万遍,准备好了一堆“道理”。我找到了那个卖手机的柜台,接待我的是一位看起来很年轻的店员,脸上总是挂着“一切尽在掌握”的微笑。我把手机的情况一股脑儿地倒出来,声音比平时高了几个度,生怕他听不清我的“正义之词”。
我感觉自己像个愣头青,冲进一个布满陷阱的迷宫,到处碰壁。我跟他说,这不公平,这不符合“消费者权益”,他只是继续微笑着,重复着那几句“规定”。周围开始有人看,我感到一阵羞恼,声音也跟着变小了。我想搬出那些从网上搜来的“法条”,可嘴巴像被胶水粘住了,一个字也说不出来。
我妈看不下去了,她走过来,拉着我的手,轻轻地说:“算了,下次再买。”她的声音不大,却带着一种我从未听过的疲惫。我看着她,心里五味杂陈,有不甘,有委屈,还有一种深深的无力感。
走出商场,知了依旧在叫,夏日的阳光刺眼得让人睁不开眼。我没有像想象中那样“据理力争”,也没有给商家“深刻的教训”。那次维权,以一种近乎沉默的失败告终。我没有得到任何赔偿,甚至连一句真诚的道歉都没有。我只知道,原来“消费者权益”并不是一张万能的通行证,有时候,它也需要你付出更多的勇气和智慧,去对抗那些看不见的壁垒。那次经历,像一颗小石子,落在了我的心里,激不起多大的浪花,却留下了淡淡的涟漪,提醒我,生活比我想象的要复杂得多。
2025-12-26
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